秒級即時回覆
顧客提問的當下就得到答案,不再苦等人工排隊。平均回覆時間低於 3 秒,尖峰時段也不掉速,滿意度自然往上走。
ReplyPilot 讀懂你的知識庫,用你的品牌語氣即時回覆顧客——全年無休、支援 50+ 語言、隨叫隨到。10 分鐘上線,不需要工程資源。
把重複、耗時的第一線對話交給 ReplyPilot,讓真人專員只處理最需要溫度與判斷的問題。
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上傳說明文件、FAQ、過往對話紀錄,ReplyPilot 就能用你的口吻回答。專業、親切、俏皮——語氣由你設定,顧客分不出是不是真人。
AI 判斷情緒與問題複雜度,遇到棘手狀況自動轉接專員,並附上完整對話摘要與建議回覆,交接零落差、顧客不用重講一次。
不需要串接複雜系統、不需要寫任何一行程式碼。
貼上網站網址、上傳 PDF 或說明文件,ReplyPilot 會自動整理成可回答的知識庫。
選擇品牌語氣、設定不可回答的邊界、加入轉接條件,一切在後台點選即可完成。
把對話窗嵌入網站或串接通訊軟體,ReplyPilot 從每一次對話中學習、越用越準。
所有方案都包含即時回覆與品牌語氣訓練,隨時可升級或取消,無綁約。